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民嘱咐到：“你最好多带点夏天的衣服，穿两层防护服很热，还要带防护帽子和双层口罩，很爱出汗的，你本来就爱出汗。”“没事儿，我准备剃个光头。”王昕依然很轻松地说着，不过，看他现在一头乌黑的头发，真不知他是真能剪掉，还是为了安慰妻子。“给孩子把钱留好，别我们两个都走了，他没着落。”“放心吧，都安排好了。”书包　网　。　想看书来

第五章　决胜“非典”（7）

杨民的儿子16岁了，正在读高一，现在也因为“非典”停课在家自学。杨民通过可视电话看着儿子说：“你要自己安排好自己的学习，变被动学习为主动学习，这样你才会体会到学习的快乐。”“妈妈你放心吧，我会自己抓紧时间学习的。”目睹这个特殊的生日，在场几乎所有紫光工作人员的眼睛都湿润了，一切付出都是值得的。

在这个普通的医护人员家里，我们看到的就是这样普普通通的白衣战士，听到的就是那样质朴的话语，他们不计个人得失，为了千千万万的家庭，他们舍小家顾大家。王昕让我们分享他妻子的生日蛋糕，我们推辞，他却说，“吃吧，是对她的祝福，也是她对我们的祝福。只有我们都不得病，他们在前线才能轻松点，这是对前方战士最好的祝福呀。”是呀，为了这份祝福，为了让前方的白衣战士轻松一点，我们相互祝福、相互珍重吧。生日蛋糕很甜，我们吃了，我们要为在驻地的杨民也送去一块，就是写着“祝妈妈平安归来”的那块，不能让她仅仅通过可视电话过生日呀。她一定会觉得今年的生日蛋糕格外甜。

紫光“免冲厕具”独胜一筹

在抗击“非典”最前线的医院里，如何及时、有效地处理每天产生的大量的患者排泄物和污染物，是一个令医护人员非常头疼的问题。“非典”的强烈传染性不仅大大增加了排污的工作量，更麻烦的是要有效地控制这可怕的强传染。

在这紧要关头，紫光泰和通的“免冲厕所”和“免冲厕具”派上了大用场。大家可能还有印象，高空王子阿迪力的一次吉尼斯世界纪录——在高空生活25天，最重要的“生活必需品”之一就是紫光提供的免冲厕所。这种厕所的最大特点就是对排泄物进行打包式封闭包装，然后运到指定地点进行集中处理。

在短短的几十天时间里，在抗非第一线，紫光环保工作人员冒着生命危险，深入其中，为402医院、401医院、北京友谊医院、协和医院、铁路总医院等13家医院安装了264套免冲厕具、46台免冲厕所。这不仅大大减轻了医护人员的负担，有效地遏制了SARS病毒向外传播，更为北京市各大医院降低医护人员和患者的感染率和死亡率做出了巨大贡献。

消毒液革命性创新

“非典”期间畅销的商品里，消毒液首屈一指，空气里无不弥漫着那种特殊的味道。过氧乙酸、酒精、碘酒、高锰酸钾等名词对人们而言不再陌生。可如果说普通的自来水经过处理也能当医用消毒液来使用，恐怕就很少有人知道了。紫光的酸性氧化电位水发生器就是这样一种变水为药的高科技产品，该产品由紫光自主研发，系国内首创。不同水质的自来水通过该生成器过滤净化后，再加入少量的氯化钠（即食盐），经连续电解处理，便可生成酸性氧化电位水。这种水具有惊人的高效广谱杀菌效果，在30秒内可完全杀灭大肠杆菌、绿脓杆菌、淋球菌等多种细菌繁殖体；作用30秒能完全破坏乙肝病毒表面抗原，杀灭艾滋病病毒等；作用10至20分钟可杀灭枯草杆菌黑色变种芽孢。其消毒性能经北京市卫生防疫站等权威单位检测认定。

氧化电位水首先出现在日本，作为一种新型消毒用水，已得到医学界的广泛认可。这种水无色、无味，表面上看与自来水并无区别，但经检测可获得三个特殊的指标：pH值在以下，氧化还原电位在1050mV以上，残留氯浓度在20至80ppm以内。中国农业大学副校长李里特教授长期进行功能水的研究，他经实验比较发现，氧化电位水的杀菌效果不但高于酒精和高锰酸钾，而且对皮肤无任何不良刺激。氧化电位水另一个奇妙的特性是：在完成杀菌以后，可迅速与阳光、空气及普通有机物结合，还？成普通水，完全没有环境污染之虑。

“非典”疫情的爆发，让这一新型消毒用水有了用武之地。

“应急指挥系统”急政府之所急

如果要对那段时间媒体曝光率最高的词语做一个排名，那么“非典”、“危机”、“应急”无疑会占据最突出的位置。而在疫情渐离我们远去的时候，新的危机却又接踵而来，洪峰汛期在南方诸多城市如期而至，苏丹红引发的食品安全事件，福寿螺带来的一片惶恐……“危机”、“应急”再度成为人们的关注词。面对突如其来的突发事件，人们更真切地看到了政府应急职能的重要性，以及应急职能发挥所依赖的有力工具——“应急指挥系统”的必要性和重要价值。紫光成功研发出的“应急指挥系统”，就能在危机事件发生时为决策人提供紧急的决策支持。这一系统率先在清华大学的抗击“非典”过程中进行了全面应用。

第五章　决胜“非典”（8）

关键词：应急

什么是应急？举个例子，某市发生特大银行抢劫案，遭劫款项巨大，现场有人员伤亡，疑匪持枪逃逸，极具危险性。案发之后，银行辖区的公安部门很快就会收到来自银行报警系统、现场目击群众、街区巡警等各方面报案的信息。收到这些信息后，公安部门会马上依据信息对案件进行严重程度判定，如案件等级高于普通案件时，该公安部门的信息系统会自动将案情有针对性地定向传递到相关的部门单位，比如内部刑侦部门，外部的医院、交通、航空、海关、武警军队、上级领导单位等。随后，各个系统单位会根据要求各自向系统内部下达指令，提供必要的支持。

我们通常就可以看到距离最近的巡警第一时间赶到现场进行封锁、医院救护救助现场伤员、刑侦人员赶赴现场勘查；港口、汽车站、火车站、飞机场接到案情通知或者通缉令等一系列情节，而这就是对危机案件的应急处理。

但这只是发生在一个地区很小的一件危机事件，其应急措施便已经涉及到了很多系统单位的协调作业，如果危机的范围和影响更大，涉及到的方方面面势必会更多，那么如何有效快速地协调并统一行动呢？

这就需要借助于“应急指挥系统”来完成。通常情况下，上述各个单位系统都会针对不同的情况储备有应急解决的个体预案，如何有机地动员、组织、利用这些资源正是“应急指挥系统”的特长。

关键词：应急指挥系统

所谓应急指挥系统，是针对事件应急所开发出来的一套软件系统，该系统集成了针对一种或多种突发性事件行之有效的应急预案，通过这套软件系统可以在危机事件发生时为决策人提供紧急的决策支持，并通过多种高科技通信手段进行指令信息传递和传达的一种控制系统。此类产品在国外应用较为普遍，在国内尚在初级阶段，紫光成功研发并推出了“应急指挥系统”，并率先在清华大学抗击“非典”过程中进行了全面应用，在国内教育系统尚属首次。

紫光的抗“非典”“应急指挥系统”是针对突发性紧急事务处理的应急系统，其主要作用体现在危机事件预警、危机决策支持和危机全程监控。设计该系统时充分考虑了以应急需求为核心，近期效益结合远期效益，以效益促发展，以发展促应用，最终达到共同发展的目的；坚持系统稳定可靠、安全保密，加强安全设计；坚持整体性、实用性、可扩展性和先进性的设计？则，充分考虑系统的长远发展和建设；充分考虑用户方面网络环境、移动办公、权限控制和访问方式的特点，真正做到好用、实用。它具有以下特点。

全面性：更加贴近用户的全面功能，既整合计算机系统，又包含多种通信方式于一体；既可缓解“主要工作部门”紧急状态工作的强度，又降低领导决策的风险；既考虑到不同数据不同处理方式的要求，又考虑到不同突发事件处理方式的不同。

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